Вопросы

На какой срок я могу минимально оформить прокат?
Минимальный период проката – 1 неделя.

Какие условия оплаты?
Оплата производится согласно тарифам каталога на сайте. Вы сразу вносите залог и оплату за прокат. Расчет за доставку товара производится отдельно и зависит от района города где Вы находитесь.

Зачем нужен залог?
Залог – это ваш депозит. Если у вас есть необходимость пользования предметом проката после окончания срока, вы сообщаете нам о своем желании и пользуетесь дальше. Стоимость аренды на следующий период мы вычитаем из этого депозита. Так вы можете делать до полного исчерпания залога, после этого необходимо будет заключить новый договор.

Могу ли я забрать предмет проката сам?
Да, возможно. Свяжитесь с нами для более подробной информации.

Мне доставили заказ, но вещь мне не понравилась , на картинке она выглядел лучше(больше, красивее). Я могу отказаться?
Да, вы можете отказаться от услуг проката. При этом Вы оплачиваете только стоимость доставки.

Что если я хочу вернуть предмет проката досрочно?
Без проблем. Мы заберём наше имущество и вернём ваш залог (или остаток). Оплата за первый период проката не возвращается.

Что если мне не нравится состояние предмета проката?
Мы хотим, чтобы наши клиенты получали только позитивный опыт проката, и мы стараемся поддерживать внешний вид прокатного имущества в хорошем состоянии. Если же вы нашли серьёзные дефекты, не обнаруженные при передаче имущества, немедленно позвоните нам, и мы его замени.

Ребёнок испортил или запачкал предмет проката, что мне делать?
Мы понимаем, что вещи не вечные, поэтому естественный износ предметов проката за порчу не считается. За поломки, произошедшие по вине клиента или при использовании предмета не по назначению из залога, вычитается штраф, идущий на восстановление предмета.